فكرتان اثنتان على ”ما هو التسويق؟“

1. بارك الله فيك.. ولكن في بعض الأحيان نختلف عن القيمة المتبادلة! فأحيانا الشغل المبذول يستحق قيمة أعلى ولكن الزبون يريد أكثر من القيمة التى يعطيها.. فكيف نلبي هذه الرغبة؟ توقعاته أحيانا تكون أعلى من يعطيه ..وهذا طبع الإنسان عامة يأخذ او ينتظر أكثر مما يعطي!

   تحميل...

   رد

2. وفيكم بارك الله.. بالنسبة للاختلاف في القيمة المتبادلة، فهناك عدد من الاسباب المحتملة..في الغالب، يكون لدى الزبون بدائل اخرى بنفس القيمة التي نطلبها منه.. وقد تكون هذه البدائل في نظره أفضل من البديل الذي نعرضه نحن.. وفي مثل هذه الحالة، نستطيع توضيح أفضلية منتجاتنا الى الزبون بشكل لطيف وواضح.. وقد نستطيع، في حالات معيّنة، أن نعرض عليه تخفيضا بسيطا في السعر..ويحتمل أيضا ان لا يكون للزبون هذا رغبة ولا حاجة ملحّة في إنفاق المبلغ المطلوب لمنتجاتنا.. وفي هذه الحالة نشكره بلطف على اهتمامه ونعتذر على عدم القدرة على تلبية احتياجه.. ومن المأمول انه على المدى الطويل سيكون هناك عدد كاف من الزبائن الذين سيشترون من منتجاتنا التي تلبي طلباتهم، مع وجود عدد بسيط من الناس الذين يمرّون علينا ولا يشترون..أما إن كان أكثر الزبائن يعترضون على السعر المطلوب، وإن انعكس ذلك على ضعف مبيعاتنا، فسيكون دليلا على ان ما نعرضه غير مطلوب بشكل كافي، أو ان السعر المعروض أعلى من قدرة ورغبة السوق.. وفي هذه الحالة نحتاج إلى مراجعة معروض منتجاتنا وأسعارها..أدعو الله أن يوفقكم وأن يبارك في أرزاقكم..

   تحميل...

   رد